Украинец отсудил деньги у турагентства из-за отказа в визе

25 Апр 2016 | Автор: | Комментариев нет »

Украинский турист, которому отказали в австралийской визе, отсудил у турагентства деньги за путешествие.

Добиться этого ему помог Высший спецсуд, передают "Вести".

Юристы уверяют: теперь украинцы смогут последовать примеру и отсуживать деньги за невыданные визы, а порой и за моральный ущерб.

Не доказали расходы

Клиент одного из турагентств еще в декабре 2014 года собирался отправиться в Австралию и заплатил 55 тыс. грн — за путешествие, гостиницу и оформление визы. Однако вскоре ему сообщили, что в визе отказано. 45 тыс. грн туроператор вернул, а вот в 10 тыс. грн — отказал, заявив, что понес траты. Но пострадавший не сдавался и подал в суд.

Читайте:Консульства Венгрии, Польши и Чехии штурмуют туристы, у туроператоров стресс

И хотя суд первой инстанции в Кременчуге постановил вернуть только 1200 грн, Апелляционный суд Полтавы решил-таки взыскать с агентства 12 тыс. грн. С этим согласился и Высший суд Украины (ВСУ).

"Суд апелляционной инстанции исходил из того, что ответчиком не предоставлено доказательств того, что понесены расходы на оплату тура", — написано в решении.

Возмещайте моральный ущерб

Среди туркомпаний говорят, что теперь многие туристы, которые из-за отказа в шенгенской визе не смогли поехать в Европу, воспользуются этим и будут возвращать деньги. Правда, глава Всеукраинской ассоциации туроператоров Игорь Голубаха считает, что если компания заботится о своем имидже, то она и так должна вернуть деньги без суда: "Таких случаев, когда клиенты судятся с туркомпаниями, немного. Если фирма дорожит своим имиджем, она не будет доводить дело до суда. В данном случае, если туроператор не смог в суде доказать понесенные траты, то он должен был вернуть деньги. Внимательно читайте договор, там должно быть прописано, в каком случае предусмотрены штрафы".

Читайте:Куда поехать украинцу за рубеж без визы: список стран на 2015-2016 год

"Клиенту обязаны вернуть деньги за перелет и проживание, разве что за визу могут не возвратить (это €35–45. — Авт.)", — согласен и руководитель Центра развития туризма Украины Владимир Царук.

А вот юрист Иван Либерман полагает, что можно не только выигрывать дело, но и требовать компенсации за моральный ущерб: "Теперь украинцы смогут воспользоваться решением ВСУ и судиться с компаниями, которые из-за невыдачи визы отказываются вернуть деньги: мол, потратили. Главное — запаситесь доказательствами: квитанциями, если нужно, свидетельствами очевидцев. А лучше возьмите у турагентства письменный отказ и идите в суд с иском за моральный ущерб".

Напомним, ранее "Обозреватель" писал, как украинцу самостоятельно получить шенгенскую визу.

Место:

Источник: travel.obozrevatel.com

Здесь вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Twitter-новости
Читать нас
Связаться с нами
Наши контакты

hardlod@gmail.com

О сайте

Все материалы на данном сайте взяты из открытых источников — имеют обратную ссылку на материал в интернете или присланы посетителями сайта и предоставляются исключительно в ознакомительных целях. Права на материалы принадлежат их владельцам. Администрация сайта ответственности за содержание материала не несет. Если Вы обнаружили на нашем сайте материалы, которые нарушают авторские права, принадлежащие Вам, Вашей компании или организации, пожалуйста, сообщите нам.