В России водится пятибалльная система оценки государственной услуги.
В России появится система оценки гражданами государственных услуг. Постановление, подписанное главой правительства 12 ноября, в субботу опубликовано на сайте кабмина.
«Правила дополнены нормой, согласно которой гражданин вправе дать не только оценку предоставления государственной услуги (по пятибалльной шкале), но и разместить свой отзыв об услуге, на который соответствующий орган обязан дать ответ в течение 10 дней», — говорится в постановлении.
Государство будет вести ежедневный мониторинг уровня удовлетворенности граждан качеством своих услуг. Ожидается, что это позволит оценивать деятельность руководителей соответствующих органов.
Соседи на тропе войны
Как поладить с теми, кто живет рядом
Документ вступит в силу 1 января 2017 года.
В России открыты около 2,7 тысячи многофунциональных центров по оказанию государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Эти центры охватывают порядка 95% российского населения.
С 1 февраля следующего в «одном окне» МФЦ можно будет получить и обменять водительские права.
Подробнее в
сюжете Правительство Медведева
Медведев присудил премии в области науки и техники
Форум «Открытые инновации» вновь заработал после задымления
Источник:
Отправить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.