Украинские службы охраны: современные реалии, критерии выбора

Говоря о частной охране в Украине можно сказать, что сейчас данная сфера только развивается, относительно всего остального мира. Речь идет не о количестве охранных агентств, а о качестве предоставляемых услуг. Сегодня, только в столице существует около 1500 разных компаний по безопасности, но все ли из них действительно профессионалы? Конечно, нет. Большинство подобных организаций – однодневки, стремящиеся получить моментальную финансовую выгоду.

 

Подобная проблема сложилась из-за несовершенного законодательства относительно этого вопроса. Но это вполне понятно, закон о предоставлении подобных услуг был принят только в 2012 году и в нем требуется множество доработок и поправок. Проблемой стал и довольно простой порядок получения лицензии на охранную деятельность. Факторов, доказывающих, что к выбору охранной компании в Украине нужно подходить основательно, взвешивая каждое решение довольно много.

Из проверенных организаций Киева можно отметить Sokol. Имея большой опыт более 20 лет, компания завоевала положительный имидж по качеству предоставления услуг защиты и безопасности.

 

Частные охранные компании: почему сложно сделать выбор?

Охранные компании массово начали появляться в конце 90-х годов. Вначале 2000-х их уже было внушительное количество. Связан такой быстрый прирост с легкостью попадания в эту сферу рынка. Кроме того, после развала Союза появилось много отставных капитанов, генералов и прочих важных «шишек», которые искали пути легкого заработка. Они и стали основателями фирмочек, в которых работало человек пять, а управление происходило дистанционно. Как правило, такие компании даже особо не разбираются в ситуации, не исследуют проблему или объект, который нужно охранять. Вследствие этого случается масса неприятных, а иногда и трагичных ситуаций.

Если говорить о требованиях, предъявляемых к желающим стать охранной организацией, то на территории нашей страны соблюсти их более чем легко. Основные пункты сможет выполнить кто угодно:

• руководитель должен иметь юридическое образование, причем неважно дневной или заочной формы обучения и любого ВУЗа;
• наличие помещения для офиса, можно арендованного.

То есть, организация не обязана иметь соответствующую материально-техническую базу, спецсредства для охранников, специализированное оборудование связи, центральный пункт реагирования и прочее. Но как тогда будет обеспечиваться охрана имущества и ценностей, если всего этого нет в наличии? Правильно, некачественно, еще и с возможными негативными последствиями.

Все это не значит, что в нашей стране нет качественных охранных организаций, просто из-за демпинга и массовой рекламы, где подозрительные фирмы кричат о своих привлекательных ценах и огромном перечне услуг (что чаще всего является неправдой), настоящих профессионалов бывает сложно найти.

Как отличить профессионалов?

 

Выбор охранной службы в Украине должен быть тщательно продуман. Рекомендуется обратить внимание на следующие аспекты:

1. Репутация компании. Исследуйте корпоративный сайт компании, почитайте отзывы как на ее ресурсе, так и на других площадках. Не стесняйтесь, попросите рекомендации бывших и настоящих клиентов – это о многом вам скажет. Обратите внимание на наличие сертификатов и наград.
2. Помещение. Обязательно нужно посетить офис, по внешнему и внутреннему виду, количеству и качеству оргтехники становится понятно насколько компании процветает и вкладывает ли средства в развитие. Обратите внимание на пульт охраны, наличие тренировочных помещений.
3. Руководство и сотрудники. Здесь важны все элементы системы – административный персонал, охранники, инженерные и технические специалисты и, конечно, руководство. Если вас не представили директору, то компания вряд ли станет надежным партнером по безопасности.
4. Лицензия. Это один из самых важных факторов. Обязательно потребуйте предъявить лицензию на ведение охранной деятельности и срок ее годности. Даже с учетом того, что получить ее не так уж и сложно, но ее отсутствие сулит серьезные проблемы.
5. Подготовка специалистов. Это также немаловажно. Обращать внимание необходимо не только на профессиональные навыки, физическую составляющую, но и на психологическую. Работники должны постоянно повышать квалификацию. Охранники – сдавать нормативы, техотдел подробно изучать и учиться работать с новым оборудованием.
6. Стоимость, договор. Попросите предоставить калькуляцию относительно вашего запроса. В отчете должно быть подробно расписано куда идут ваши деньги. Внимательно изучите договор – этот документ страхует не только вас, но и охранную компанию. Солидное предприятие всегда вписывает пункт о материальной ответственности, причем обычно это довольно внушительная сумма. Если такого пункта нет, то, скорее всего, фирма не способна взять на себя такие обязательства, а значит дела у нее идут не очень по причине некомпетентности.

Не забывайте, что от непредвиденных ситуаций никто не застрахован, но если выбрать действительно профессиональные услуги по защите и безопасности, то вы сможете максимально минимизировать риски их появления и, в случае чего, проблемы будут решены оперативно, качественно и без нанесения ущерба клиенту.